种种矛盾显示，传统生美、皮肤管理、医美机构业态已经遇到天花板，众多创始人纷纷转型切入轻医美/双美赛道，如何在转型之后获取高质量增长，一定要遵循这3个维度。

01、 流量维度

流量维度主要包含这四个方面：

①静态流量：

主要是机构周边的居民、周围上班的员工或者通过口碑介绍而来的流量。

②区域流量：

针对机构周边居民、工作人员进行宣传推广引流过来的流量。

③公域流量

通过各个泛流量平台内容输出、广告投放、IP打造、达人宣传、直播等形式吸引进店的流量。

④私域流量

轻医美机构创始人、股东、合伙人身边的资源以及多年来在美业持续经营积累的客户资源，将这些资源纳入公司的私域流量池，通过有效的运营策略和价值输出进行激活，形成良性互动，增强粘性和变现。

静态流量、区域流量是**容易转化到私域流量中的，且这两种流量来源相较简单，而公域流量的玩法基本上有两种方式：

一是IP引流：主要是机构的官方账号、创始人账号、医生账号，形成强大的IP矩阵。

二是广告引流：通过优质内容与产品密切结合进行宣传引流，从而实现进店和复购。

从公域、区域引流到私域流量运营，是整条线的串联，涉及到的环节众多，轻医美机构创始人一定要建立起完善的运营体系，让专业的人做专业的事。

02、品项维度

轻医美机构品项体系可以围绕目标客户群体需求进行横向、纵向延伸，以品项为基础，以美学为抓手进行综合设计品项体系架构，要将客户问题从前期治疗、中期养护、后期预防全方位管理。

如果你现在还只想着解决前期的问题，将很难实现客户的长久留存，**终无法实现长久的发展，潦草收场。

03、服务维度

在轻医美机构精细化运营中，主要有三个方面：

一是诊所的设计：

随着消费观念的升级，当下轻医美机构整体布局要倾向社交化、休闲化、生活化，把美学与专业融合好，把需求和客户心理预期挖掘到位，将服务落到实处。同时机构的设计要在兼顾明亮简洁的同时具备美感，让她产生拍照打卡的欲望，才能自发的对机构进行宣传裂变。

二是根据客户动线设计触达点：

在顾客进店、接待、面诊、操作、休息、诊后等环节中设计品牌形象、专业背书触达点。在每个细节点做好细化，构建一套标准化的服务解决方案和应急解决方案，统一话术、统一形象、统一标准，同时根据客户反馈进行反复优化。

三是加强团队内部培训：

针对机构医生、美学设计师、护士、前台等人的培训需要更加系统性，保持一定频次的进行专业培训、技术进阶培训、服务流程培训、销售培训、营销技能培训、沟通话术培训、客户心理培训等等。

轻医美团队成员如果还停留在单一的能力结构体系里，不仅仅没有办法服务好客户，且个人的职业发展也并不能得到长久发展。必须要从多个环节进行系统化学习，提升自身能力，**终落实到各个节点为客户提升更高地价值体验。

如今轻医美/双美品牌已经到了破局的关键时刻，机构的运营必须要朝着精细化的方向落实，在存量市场和增量市场上做好平衡和投入，不断**内功，培养具备创新思维和专业专精的精英团队，方能在市场竞争中脱颖而出。